Hizmetin kapsamı
İlan paketi, vitrin, öne çıkarma ve mağaza gibi ücretli hizmetlerin kapsamı; satın alma ekranında yer alan süre, ilan adedi, görünürlük ve fiyat açıklamasına göre belirlenir. Ücretli bir hizmet, satın alma sonrasında tanımlanan hesap veya ilan için kullanılabilir.
İptal ve teknik hata
Teknik bir hata, yanlış tahsilat veya hizmetin hiç tanımlanmaması şüphesinde kullanıcı destek kaydı açabilir. Talep; ödeme kaydı, hizmetin kullanılma durumu ve ilgili mevzuat değerlendirilerek incelenir. Aynı hizmetin birden fazla kez tahsil edilmesi halinde doğrulanan fazla tahsilat için işlem başlatılır.
Dijital hizmetin kullanımı
İlanın yayınlanması, vitrine alınması veya görünürlük hizmetinin başlatılması; hizmetin kullanılmaya başlandığını gösterebilir. Hizmetin niteliğine göre cayma hakkı ve iade koşulları değişebileceğinden satın alma ekranındaki güncel bilgilendirme esas alınır.
Satış uyuşmazlıkları
İlan üzerinden gerçekleşen motosiklet alım satımı, ödeme, teslim, ayıp, garanti veya iade uyuşmazlıkları alıcı ve satıcının kendi ilişkisidir. Platform bu ticari işlemin tarafı değildir.
Başvuru
İptal veya iade talebinde sipariş/işlem numarası, hesap e-postası, talep açıklaması ve varsa ödeme belgesiyle destek kanalına başvurun. Kredi kartı iadesi gibi süreçlerin bankanızın işlem süresine bağlı olabileceğini unutmayın.
Bu sayfa genel bilgilendirme amacı taşır; işlem anındaki güncel mevzuat, noter ve yetkili kuruluş açıklamaları esas alınmalıdır.
